マーサーは、マーシュへ

「People Risk 2026」レポート 

    2026年のレジリエンスと競争優位性を確保するために、人的リスクを理解し、優先順位をつけ、管理する

    この調査結果を、組織における主要な人材リスクを管理するための指針として活用してください。

    AI、サイバーセキュリティ、地政学、そして気候変動に伴う不確実性が、市場、サプライチェーン、働き方、そして人々の幸福を揺るがし、従業員が能力を十分に発揮する機会を奪っている。リスク管理および人事部門のリーダーたちは、かつてないほどの変化のスピード、複雑さ、そして相互に関連するリスクに直面しており、これに対応し、組織のレジリエンスを守る能力が試されています。

    『People Risk 2026』は、26の市場と12の主要産業からのデータと知見に基づき、4,517人の人事およびリスク管理の専門家が選定した「人材リスクトップ25」を掲載しています。 

    調査結果によると、人事部門とリスク管理部門の責任者は、上位10のリスクのうち8つについて見解が一致しており、組織に対して以下のことが示されています:
    • AI技術に伴う組織および人材に関するリスクへの対処法 
    • 給与だけでなく、従業員体験を通じて人手不足にどう対処できるか
    • コスト削減からコスト効率化へ移行する方法 
    • データをより効果的に活用してガバナンスを強化する方法
    • 健康リスクが悪化する前に、なぜ、そしてどのように介入すべきか

    「ヒューマン・エッジ」:リスクを戦略的優位性へと転換する

    『 『People Risk 2026』 レポートには、人事およびリスク管理の専門家が人的リスクを管理するために知っておくべき指針が掲載されています。
    人材リスクに対処するための5つの必須事項: 

    AIの活用:真のビジネス価値を引き出す

    人工知能が仕事に対する期待を再構築し、組織変革を加速させる一方で、リスクの定義や、競争力を維持するために必要な要素も再定義しつつある。多くの雇用主が、データ損失から「幻覚」に至るまで、AIがもたらす危険性に注目し続けている一方で、はるかに大きな脅威が浮上しつつある。それは、AIへの投資を、生産性、イノベーション、そして業績の向上という具体的な成果につなげられないという事態である。


    3倍 人事部門がAI戦略の策定に関与している場合、組織がAIソリューションを大規模に設計、構築、テスト、導入するために必要なスキルと能力を備えている可能性は3倍高くなります。

    激動の時代を生き抜く:新たなリーダーシップの課題

    組織が直面するリスクの性質は変化しつつある――そしてリーダーたちは、激動する世界と自組織の対応との狭間に立っている。こうしたプレッシャーが強まる中、リーダーシップ能力は、効果的なリスク管理の中核をなす重要な要素となっている。リーダーが、状況の変化に迅速に対応し、多様な人材を鼓舞し、不確実な状況下で理解を深めるためのスキルを欠いていると、リスクは組織全体に急速に広がってしまう。


    11 不十分な監督およびリーダーシップスキルは、他のいかなるリスクよりも多くのリスクを引き起こしたり悪化させたりする(11)。 

    揺らぐ忠誠心:従業員の経済的不安が高まるリスク

    従業員の経済的脆弱性は、もはや単なる個人的な問題ではない。経済的な不安は、生産性、従業員の定着率、そして行動に直接的な影響を及ぼす、組織にとって重大なリスクとなっている。我々の調査によると、従業員の経済的不安は、すべての地域において上位10のリスクにランクインしており、 #世界中で4人に1人がリスクにさらされているに位置しており、生活費の上昇が賃金の上昇を上回る中、従業員が直面するプレッシャーが高まっていることを反映しています。


    55% 回答者の55%が、透明性、公平性、包摂性の欠如に関連するリスクが、自組織に壊滅的または甚大な影響を及ぼすだろうと述べている。

    明快さを求めて:複雑化する時代における主導権の回復

    報酬や福利厚生の管理は、著しく複雑化しつつある。医療費や福利厚生費の高騰、規制の変動、透明性への期待の高まり、そしてサイバーリスクの拡大――こうした要因がすべて重なり合う中、リスク管理部門や人事部門は、より少ないリソースと許容されるミスの余地が限られる状況下で、これまで以上に成果を上げることを求められている。


    3分の1 人事・リスク管理担当者の34%は、従業員への健康面や経済面への影響を考慮せずに福利厚生の決定を行うことについて懸念を抱いている。

    見過ごされがちな健康リスク:本当に重要な点に焦点を当てる

    従業員の健康と安全は、組織のパフォーマンスを支える基盤となります。従業員は、怪我をしたり体調を崩したり、あるいは職場で不安を感じている場合、本来の能力を発揮したり、業務に適応したり、革新的な取り組みを行ったりすることはできません。しかし、パンデミックが終わってからまだ3年しか経っていないにもかかわらず、健康に関するリスクや予防措置の重要性は、サイバー脅威、AIによる変革、地政学的不安定といったより差し迫った懸念に押され、次第に人々の関心から遠ざかっているようだ。


    5人に2人 (39%)のリスク/HR担当者は、がん予防教育および検診プログラムが非常に効果的であると感じています。